Teil 2: Schwierige Gespräche führen - Sicheres Auftreten in Konflikten

Teil 2: Fortsetzung des Workshops vom 12. Mai. 
Sie können aber auch mitmachen, wenn Sie beim 1. Teil nicht dabei waren: ein paar Plätze sind dafür frei! 

Diese Inhalte des ersten Teils werden aufgefrischt:

Kritikgespräche und schwierige Gespräche strategisch und gezielt vorbereiten

• Professionellen Umgang mit Kommunikationsmitteln lernen
• Kommunikations-Bremsen vermeiden
• Sicherer Umgang mit Gesprächsphasen

Die innere Haltung

• Distanz(losigkeit) und Respekt
• Wertschätzende Kommunikation, ohne das Gesicht zu verlieren
• Umgang mit Gefühlen – Ärger, Abneigung, Angst etc.

Konflikttheoretische Grundlage

• Erlebe ich einen Konflikt oder eine Meinungsverschiedenheit?

Das ist Ihr Nutzen:
Dieses Training frischt das Wissen um Kritikgespräche und schwierige Gespräche auf. Es werden praxisnah Kritikgespräche und der Umgang mit schwierigen Gesprächspartner*innen trainiert, um so mehr Sicherheit für die berufliche Praxis zu erhalten.
Gerne eigene Fälle aus der täglichen Arbeit mit ins Seminar bringen. Sie werden in einer vertraulichen Umgebung analysiert und genutzt.

Getränke und Snacks stehen für Sie bereit. Kommen Sie gerne ab 8:45 Uhr vorbei. 

Zielgruppe:
Pädagogische Teams aus KiTa, Hort, Schulkindbetreuung und dem Nachmittagsbereich an Grundschulen.

Zum Trainer:
Thommy Augspurger ist Bankkaufmann, Diplompsychologe und systemischer Prozessberater. Er verfügt über langjährige Erfahrung als Personal- und Organisationsentwickler in Konzernunternehmen und in der Beratung. Thommy Augspurger ist mehrfacher Buchautor und tätig als Trainer, Berater und Coach unter anderem für die Haufe-Akademie. 

Veranstaltende:
Sachgebiet Kindertagesbetreuung, Familienbildung und Bildungsbüro der Stadt Aschaffenburg